OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,42%
DENÚNCIAS 27 10,89%
DÚVIDAS 23 9,27%
ELOGIOS 6 2,42%
FALE CONOSCO 6 2,42%
OUTROS 2 0,81%
RECLAMAÇÕES 115 46,37%
SERVIÇOS 10 4,03%
SOLICITAÇÕES 2 0,81%
SUGESTÕES 18 7,26%
URGÊNCIAS 33 13,31%
Quantidade total de manifestações: 248
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,84%
WEBSITE 236 95,16%
Quantidade total de manifestações: 248
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 4,03%
GABINETE DO PREFEITO 119 47,98%
NÃO INFORMADO 12 4,84%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 5 2,02%
SEC DE TURISMO E CULTURA 4 1,61%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 7,26%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 7 2,82%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 13 5,24%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 11 4,44%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 11 4,44%
SECRETARIA DE SAÚDE 22 8,87%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,40%
Quantidade total de manifestações: 233
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,81%
2017 6 2,42%
2018 17 6,85%
2019 21 8,47%
2020 17 6,85%
2021 15 6,05%
2022 113 45,56%
2023 26 10,48%
2024 13 5,24%
2025 3 1,21%
Quantidade total de manifestações: 233
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 100,00%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 31 12,50%
MASCULINO 122 49,19%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 5,65%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 4,44%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 4,44%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,82%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,61%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,81%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 3,23%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 37,50%
Quantidade total de manifestações: 150
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 36
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 113
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 97
Quantidade total de manifestações: 248

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 07/01/2025 18:30

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