OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,45%
DENÚNCIAS 26 10,61%
DÚVIDAS 22 8,98%
ELOGIOS 6 2,45%
FALE CONOSCO 6 2,45%
OUTROS 2 0,82%
RECLAMAÇÕES 115 46,94%
SERVIÇOS 9 3,67%
SOLICITAÇÕES 2 0,82%
SUGESTÕES 18 7,35%
URGÊNCIAS 33 13,47%
Quantidade total de manifestações: 245
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,90%
WEBSITE 233 95,10%
Quantidade total de manifestações: 245
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 3,67%
GABINETE DO PREFEITO 118 48,16%
NÃO INFORMADO 12 4,90%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 5 2,04%
SEC DE TURISMO E CULTURA 3 1,22%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 7,35%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 7 2,86%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 13 5,31%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 11 4,49%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 11 4,49%
SECRETARIA DE SAÚDE 22 8,98%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,41%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,82%
2017 6 2,45%
2018 17 6,94%
2019 21 8,57%
2020 17 6,94%
2021 15 6,12%
2022 113 46,12%
2023 26 10,61%
2024 13 5,31%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JUNHO/2024 1 7,69%
JULHO/2024 3 23,08%
AGOSTO/2024 1 7,69%
SETEMBRO/2024 2 15,38%
OUTUBRO/2024 4 30,77%
NOVEMBRO/2024 1 7,69%
DEZEMBRO/2024 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 30 12,24%
MASCULINO 121 49,39%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 5,71%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 4,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 4,49%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,86%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,63%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 2,86%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 37,96%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 36
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 112
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 95
Quantidade total de manifestações: 245

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 13/12/2024 09:46

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