OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,20%
DENÚNCIAS 33 12,09%
DÚVIDAS 27 9,89%
ELOGIOS 6 2,20%
FALE CONOSCO 6 2,20%
OUTROS 2 0,73%
RECLAMAÇÕES 121 44,32%
SERVIÇOS 13 4,76%
SOLICITAÇÕES 2 0,73%
SUGESTÕES 18 6,59%
URGÊNCIAS 39 14,29%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,40%
WEBSITE 261 95,60%
Quantidade total de manifestações: 273
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 4,03%
GABINETE DO PREFEITO 124 45,42%
NÃO INFORMADO 12 4,40%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 2,56%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,83%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 22 8,06%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 11 4,03%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 5,13%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 12 4,40%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 14 5,13%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 9,16%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,37%
Quantidade total de manifestações: 258
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,73%
2017 6 2,20%
2018 17 6,23%
2019 21 7,69%
2020 17 6,23%
2021 15 5,49%
2022 113 41,39%
2023 26 9,52%
2024 13 4,76%
2025 28 10,26%
Quantidade total de manifestações: 258
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 10,71%
FEVEREIRO/2025 3 10,71%
MARÇO/2025 4 14,29%
ABRIL/2025 3 10,71%
JUNHO/2025 4 14,29%
JULHO/2025 7 25,00%
AGOSTO/2025 4 14,29%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 33 12,09%
MASCULINO 130 47,62%
Quantidade total de manifestações: 163
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 6,23%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,76%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,47%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,73%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 4,40%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 34,07%
Quantidade total de manifestações: 160
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 121
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 112
Quantidade total de manifestações: 273

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 18/08/2025 09:42

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