OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 2,37%
DENÚNCIAS 38 12,88%
DÚVIDAS 28 9,49%
ELOGIOS 6 2,03%
FALE CONOSCO 6 2,03%
OUTROS 2 0,68%
RECLAMAÇÕES 125 42,37%
SERVIÇOS 15 5,08%
SOLICITAÇÕES 2 0,68%
SUGESTÕES 25 8,47%
URGÊNCIAS 41 13,90%
Quantidade total de manifestações: 295
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,07%
WEBSITE 283 95,93%
Quantidade total de manifestações: 295
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 12 4,07%
Gabinete do Prefeito 133 45,08%
NÃO INFORMADO 12 4,07%
Procuradoria Geral do Municipio 9 3,05%
Sec de Turismo e Cultura 5 1,69%
Secretaria de Administração e Finanças 25 8,47%
Secretaria de Assistencia Social 11 3,73%
Secretaria de Desenv. Rural, Recursos Hidricos e Meio Ambiente 14 4,75%
Secretaria de Educação Básica 15 5,08%
Secretaria de Obras e Urbanismo 15 5,08%
Secretaria de Saúde 28 9,49%
Sociedade Hospitalar Pe. Dionísio 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 280
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,68%
2017 6 2,03%
2018 17 5,76%
2019 21 7,12%
2020 17 5,76%
2021 15 5,08%
2022 113 38,31%
2023 26 8,81%
2024 13 4,41%
2025 34 11,53%
2026 16 5,42%
Quantidade total de manifestações: 280
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 6,25%
FEVEREIRO/2026 1 6,25%
ABRIL/2026 1 6,25%
MAIO/2026 3 18,75%
JULHO/2026 6 37,50%
AGOSTO/2026 2 12,50%
SETEMBRO/2026 2 12,50%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 38 12,88%
MASCULINO 134 45,42%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,44%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 4,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,41%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,71%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,36%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,68%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 4,75%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 31,53%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 127
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 125
Quantidade total de manifestações: 295

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 14/09/2026 22:26

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