OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 2,46%
DENÚNCIAS 36 12,63%
DÚVIDAS 28 9,82%
ELOGIOS 6 2,11%
FALE CONOSCO 6 2,11%
OUTROS 2 0,70%
RECLAMAÇÕES 122 42,81%
SERVIÇOS 15 5,26%
SOLICITAÇÕES 2 0,70%
SUGESTÕES 21 7,37%
URGÊNCIAS 40 14,04%
Quantidade total de manifestações: 285
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,21%
WEBSITE 273 95,79%
Quantidade total de manifestações: 285
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 4,21%
GABINETE DO PREFEITO 127 44,56%
NÃO INFORMADO 12 4,21%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 8 2,81%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,75%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 25 8,77%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 11 3,86%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 4,91%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 15 5,26%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 15 5,26%
Secretaria de Saúde 25 8,77%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,35%
Quantidade total de manifestações: 270
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,70%
2017 6 2,11%
2018 17 5,96%
2019 21 7,37%
2020 17 5,96%
2021 15 5,26%
2022 113 39,65%
2023 26 9,12%
2024 13 4,56%
2025 34 11,93%
2026 6 2,11%
Quantidade total de manifestações: 270
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 16,67%
FEVEREIRO/2026 1 16,67%
ABRIL/2026 1 16,67%
MAIO/2026 3 50,00%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 36 12,63%
MASCULINO 133 46,67%
Quantidade total de manifestações: 169
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,67%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,21%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,56%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,40%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,70%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 4,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 32,63%
Quantidade total de manifestações: 164
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 40
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 125
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 118
Quantidade total de manifestações: 285

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 28/05/2026 16:26

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