OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,19%
DENÚNCIAS 33 12,04%
DÚVIDAS 27 9,85%
ELOGIOS 6 2,19%
FALE CONOSCO 6 2,19%
OUTROS 2 0,73%
RECLAMAÇÕES 121 44,16%
SERVIÇOS 14 5,11%
SOLICITAÇÕES 2 0,73%
SUGESTÕES 18 6,57%
URGÊNCIAS 39 14,23%
Quantidade total de manifestações: 274
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,38%
WEBSITE 262 95,62%
Quantidade total de manifestações: 274
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 4,38%
GABINETE DO PREFEITO 124 45,26%
NÃO INFORMADO 12 4,38%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 2,55%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,82%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 22 8,03%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 11 4,01%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 5,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 12 4,38%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 14 5,11%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 9,12%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,36%
Quantidade total de manifestações: 259
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,73%
2017 6 2,19%
2018 17 6,20%
2019 21 7,66%
2020 17 6,20%
2021 15 5,47%
2022 113 41,24%
2023 26 9,49%
2024 13 4,74%
2025 29 10,58%
Quantidade total de manifestações: 259
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 10,34%
FEVEREIRO/2025 3 10,34%
MARÇO/2025 4 13,79%
ABRIL/2025 3 10,34%
JUNHO/2025 4 13,79%
JULHO/2025 7 24,14%
AGOSTO/2025 4 13,79%
SETEMBRO/2025 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 29

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 33 12,04%
MASCULINO 131 47,81%
Quantidade total de manifestações: 164
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 6,57%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,74%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,55%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,46%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,73%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 4,38%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 33,94%
Quantidade total de manifestações: 161
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 38
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 121
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 112
Quantidade total de manifestações: 274

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 08/09/2025 10:58

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