OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 2,41%
DENÚNCIAS 36 12,37%
DÚVIDAS 28 9,62%
ELOGIOS 6 2,06%
FALE CONOSCO 6 2,06%
OUTROS 2 0,69%
RECLAMAÇÕES 125 42,96%
SERVIÇOS 15 5,15%
SOLICITAÇÕES 2 0,69%
SUGESTÕES 23 7,90%
URGÊNCIAS 41 14,09%
Quantidade total de manifestações: 291
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,12%
WEBSITE 279 95,88%
Quantidade total de manifestações: 291
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 4,12%
GABINETE DO PREFEITO 129 44,33%
NÃO INFORMADO 12 4,12%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 3,09%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,72%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 25 8,59%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 11 3,78%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 4,81%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 15 5,15%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 15 5,15%
Secretaria de Saúde 28 9,62%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 276
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,69%
2017 6 2,06%
2018 17 5,84%
2019 21 7,22%
2020 17 5,84%
2021 15 5,15%
2022 113 38,83%
2023 26 8,93%
2024 13 4,47%
2025 34 11,68%
2026 12 4,12%
Quantidade total de manifestações: 276
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 8,33%
FEVEREIRO/2026 1 8,33%
ABRIL/2026 1 8,33%
MAIO/2026 3 25,00%
JULHO/2026 6 50,00%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 38 13,06%
MASCULINO 134 46,05%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 6,53%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 4,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,47%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,75%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,69%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 4,81%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 31,96%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 127
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 121
Quantidade total de manifestações: 291

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 17/07/2026 13:41

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