OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,27%
DENÚNCIAS 32 12,12%
DÚVIDAS 24 9,09%
ELOGIOS 6 2,27%
FALE CONOSCO 6 2,27%
OUTROS 2 0,76%
RECLAMAÇÕES 118 44,70%
SERVIÇOS 12 4,55%
SOLICITAÇÕES 2 0,76%
SUGESTÕES 18 6,82%
URGÊNCIAS 38 14,39%
Quantidade total de manifestações: 264
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,55%
WEBSITE 252 95,45%
Quantidade total de manifestações: 264
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 4,17%
GABINETE DO PREFEITO 123 46,59%
NÃO INFORMADO 12 4,55%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 2,65%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,89%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 6,82%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 10 3,79%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 5,30%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 12 4,55%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 11 4,17%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 9,47%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,38%
Quantidade total de manifestações: 249
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,76%
2017 6 2,27%
2018 17 6,44%
2019 21 7,95%
2020 17 6,44%
2021 15 5,68%
2022 113 42,80%
2023 26 9,85%
2024 13 4,92%
2025 19 7,20%
Quantidade total de manifestações: 249
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 15,79%
FEVEREIRO/2025 3 15,79%
MARÇO/2025 4 21,05%
ABRIL/2025 3 15,79%
JUNHO/2025 4 21,05%
JULHO/2025 2 10,53%
Quantidade total de manifestações: 19

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 32 12,12%
MASCULINO 126 47,73%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 6,06%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,92%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,65%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,52%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,76%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 3,03%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 35,23%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 116
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 108
Quantidade total de manifestações: 264

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 01/07/2025 14:12

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