OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 108 28,27%
DENÚNCIAS 42 10,99%
DÚVIDAS 24 6,28%
ELOGIOS 6 1,57%
FALE CONOSCO 6 1,57%
OUTROS 2 0,52%
RECLAMAÇÕES 125 32,72%
SERVIÇOS 9 2,36%
SOLICITAÇÕES 2 0,52%
SUGESTÕES 18 4,71%
URGÊNCIAS 33 8,64%
Quantidade total de manifestações: 375
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 76 19,90%
WEBSITE 299 78,27%
Quantidade total de manifestações: 375
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 123 32,20%
GABINETE DO PREFEITO 129 33,77%
NÃO INFORMADO 15 3,93%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 2,88%
SEC DE TURISMO E CULTURA 2 0,52%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 4,71%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 5 1,31%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 15 3,93%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 9 2,36%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 11 2,88%
SECRETARIA DE SAÚDE 21 5,50%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,26%
Quantidade total de manifestações: 360
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,52%
2017 6 1,57%
2018 17 4,45%
2019 21 5,50%
2020 17 4,45%
2021 15 3,93%
2022 119 31,15%
2023 159 41,62%
2024 4 1,05%
Quantidade total de manifestações: 360
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JUNHO/2024 1 25,00%
JULHO/2024 3 75,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 34 8,90%
MASCULINO 185 48,43%
Quantidade total de manifestações: 219
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 3,40%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 2,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 2,88%
MESTRADO COMPLETO. 7 1,83%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,05%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,52%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 1,31%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 164 42,93%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0,79%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 35
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 179
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 166
Quantidade total de manifestações: 382

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 21/07/2024 09:17

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