OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 2,48%
DENÚNCIAS 36 12,77%
DÚVIDAS 27 9,57%
ELOGIOS 6 2,13%
FALE CONOSCO 6 2,13%
OUTROS 2 0,71%
RECLAMAÇÕES 122 43,26%
SERVIÇOS 14 4,96%
SOLICITAÇÕES 2 0,71%
SUGESTÕES 20 7,09%
URGÊNCIAS 40 14,18%
Quantidade total de manifestações: 282
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,26%
WEBSITE 270 95,74%
Quantidade total de manifestações: 282
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 4,26%
GABINETE DO PREFEITO 126 44,68%
NÃO INFORMADO 12 4,26%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 8 2,84%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,77%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 23 8,16%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 11 3,90%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 4,96%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 15 5,32%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 15 5,32%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 8,87%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,35%
Quantidade total de manifestações: 267
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,71%
2017 6 2,13%
2018 17 6,03%
2019 21 7,45%
2020 17 6,03%
2021 15 5,32%
2022 113 40,07%
2023 26 9,22%
2024 13 4,61%
2025 34 12,06%
2026 3 1,06%
Quantidade total de manifestações: 267
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 33,33%
FEVEREIRO/2026 1 33,33%
ABRIL/2026 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 36 12,77%
MASCULINO 132 46,81%
Quantidade total de manifestações: 168
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 6,38%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,61%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,84%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,42%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 4,61%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 32,98%
Quantidade total de manifestações: 163
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 38
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 125
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 116
Quantidade total de manifestações: 282

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 13/04/2026 15:44

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