OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 2,50%
DENÚNCIAS 35 12,50%
DÚVIDAS 27 9,64%
ELOGIOS 6 2,14%
FALE CONOSCO 6 2,14%
OUTROS 2 0,71%
RECLAMAÇÕES 122 43,57%
SERVIÇOS 14 5,00%
SOLICITAÇÕES 2 0,71%
SUGESTÕES 19 6,79%
URGÊNCIAS 40 14,29%
Quantidade total de manifestações: 280
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,29%
WEBSITE 268 95,71%
Quantidade total de manifestações: 280
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 4,29%
GABINETE DO PREFEITO 125 44,64%
NÃO INFORMADO 12 4,29%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 8 2,86%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,79%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 23 8,21%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 11 3,93%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 5,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 15 5,36%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 14 5,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 8,93%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,36%
Quantidade total de manifestações: 265
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,71%
2017 6 2,14%
2018 17 6,07%
2019 21 7,50%
2020 17 6,07%
2021 15 5,36%
2022 113 40,36%
2023 26 9,29%
2024 13 4,64%
2025 34 12,14%
2026 1 0,36%
Quantidade total de manifestações: 265
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 35 12,50%
MASCULINO 131 46,79%
Quantidade total de manifestações: 166
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 6,43%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,64%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,86%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,43%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 4,64%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 33,21%
Quantidade total de manifestações: 163
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 124
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 116
Quantidade total de manifestações: 280

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 30/01/2026 12:18

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