OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,17%
DENÚNCIAS 35 12,68%
DÚVIDAS 27 9,78%
ELOGIOS 6 2,17%
FALE CONOSCO 6 2,17%
OUTROS 2 0,72%
RECLAMAÇÕES 121 43,84%
SERVIÇOS 14 5,07%
SOLICITAÇÕES 2 0,72%
SUGESTÕES 18 6,52%
URGÊNCIAS 39 14,13%
Quantidade total de manifestações: 276
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,35%
WEBSITE 264 95,65%
Quantidade total de manifestações: 276
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 4,35%
GABINETE DO PREFEITO 124 44,93%
NÃO INFORMADO 12 4,35%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 8 2,90%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,81%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 22 7,97%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 11 3,99%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 5,07%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 13 4,71%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 14 5,07%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 9,06%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,36%
Quantidade total de manifestações: 261
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,72%
2017 6 2,17%
2018 17 6,16%
2019 21 7,61%
2020 17 6,16%
2021 15 5,43%
2022 113 40,94%
2023 26 9,42%
2024 13 4,71%
2025 31 11,23%
Quantidade total de manifestações: 261
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 9,68%
FEVEREIRO/2025 3 9,68%
MARÇO/2025 4 12,90%
ABRIL/2025 3 9,68%
JUNHO/2025 4 12,90%
JULHO/2025 7 22,58%
AGOSTO/2025 4 12,90%
SETEMBRO/2025 2 6,45%
NOVEMBRO/2025 1 3,23%
Quantidade total de manifestações: 31

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 33 11,96%
MASCULINO 131 47,46%
Quantidade total de manifestações: 164
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 6,52%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,71%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,54%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,45%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,72%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 4,35%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 33,70%
Quantidade total de manifestações: 161
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 36
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 123
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 114
Quantidade total de manifestações: 276

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 26/11/2025 15:32

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