OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,23%
DENÚNCIAS 32 11,90%
DÚVIDAS 26 9,67%
ELOGIOS 6 2,23%
FALE CONOSCO 6 2,23%
OUTROS 2 0,74%
RECLAMAÇÕES 119 44,24%
SERVIÇOS 13 4,83%
SOLICITAÇÕES 2 0,74%
SUGESTÕES 18 6,69%
URGÊNCIAS 39 14,50%
Quantidade total de manifestações: 269
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,46%
WEBSITE 257 95,54%
Quantidade total de manifestações: 269
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 4,09%
GABINETE DO PREFEITO 124 46,10%
NÃO INFORMADO 12 4,46%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 2,60%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,86%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 21 7,81%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 10 3,72%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 5,20%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 12 4,46%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 12 4,46%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 9,29%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,37%
Quantidade total de manifestações: 254
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,74%
2017 6 2,23%
2018 17 6,32%
2019 21 7,81%
2020 17 6,32%
2021 15 5,58%
2022 113 42,01%
2023 26 9,67%
2024 13 4,83%
2025 24 8,92%
Quantidade total de manifestações: 254
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 12,50%
FEVEREIRO/2025 3 12,50%
MARÇO/2025 4 16,67%
ABRIL/2025 3 12,50%
JUNHO/2025 4 16,67%
JULHO/2025 7 29,17%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 33 12,27%
MASCULINO 128 47,58%
Quantidade total de manifestações: 161
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 6,32%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 4,83%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,60%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,74%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 3,72%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 34,57%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 119
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 110
Quantidade total de manifestações: 269

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 29/07/2025 13:43

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