OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,32%
DENÚNCIAS 29 11,20%
DÚVIDAS 24 9,27%
ELOGIOS 6 2,32%
FALE CONOSCO 6 2,32%
OUTROS 2 0,77%
RECLAMAÇÕES 118 45,56%
SERVIÇOS 11 4,25%
SOLICITAÇÕES 2 0,77%
SUGESTÕES 18 6,95%
URGÊNCIAS 37 14,29%
Quantidade total de manifestações: 259
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 4,63%
WEBSITE 247 95,37%
Quantidade total de manifestações: 259
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 3,86%
GABINETE DO PREFEITO 123 47,49%
NÃO INFORMADO 12 4,63%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 2,70%
SEC DE TURISMO E CULTURA 5 1,93%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 6,95%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 7 2,70%
SECRETARIA DE DESENV. RURAL, RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 5,41%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO BÁSICA 12 4,63%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 11 4,25%
SECRETARIA DE SAÚDE 24 9,27%
SOCIEDADE HOSPITALAR PE. DIONÍSIO 1 0,39%
Quantidade total de manifestações: 244
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 2 0,77%
2017 6 2,32%
2018 17 6,56%
2019 21 8,11%
2020 17 6,56%
2021 15 5,79%
2022 113 43,63%
2023 26 10,04%
2024 13 5,02%
2025 14 5,41%
Quantidade total de manifestações: 244
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 21,43%
FEVEREIRO/2025 3 21,43%
MARÇO/2025 4 28,57%
ABRIL/2025 3 21,43%
JUNHO/2025 1 7,14%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 32 12,36%
MASCULINO 125 48,26%
Quantidade total de manifestações: 157
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 6,18%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 4,63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 4,63%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,70%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,54%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,77%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 3,09%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 93 35,91%
Quantidade total de manifestações: 154
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 37
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 116
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 104
Quantidade total de manifestações: 259

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3329 1444

Email: pmagabinete02@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Júlio Pereira, 304 - Centro - CEP: 62.762-000 - Aratuba\CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta -das 07:30 as 11:30h e 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 18/06/2025 16:54

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